Términos y Condiciones de Finzya
Última actualización: 11 de julio de 2026
Al crear una cuenta y usar Finzya, aceptas estos términos. Léelos con atención.
1. Qué es Finzya
Finzya es una herramienta informativa de finanzas personales que te permite registrar tus gastos e ingresos, incluyendo el registro automático a partir de fotos de comprobantes mediante reconocimiento de texto (OCR).
Finzya no es un asesor financiero, contable ni tributario. No ofrecemos asesoría financiera profesional ni recomendaciones de inversión. Toda la información que ves en la app es el resultado de los datos que tú mismo ingresas o de la interpretación automática de una imagen, y debe tratarse como una herramienta de apoyo, no como una fuente de verdad absoluta.
2. Cuenta de usuario
- Debes ser mayor de 18 años para usar Finzya.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
- La información que registres (montos, categorías, fechas) es ingresada o confirmada por ti. Finzya no verifica la exactitud de tus transacciones frente a ninguna fuente bancaria oficial.
3. Sobre el reconocimiento automático de comprobantes (OCR)
La función de escaneo utiliza inteligencia artificial para leer tus comprobantes y sugerir los datos del gasto. Esta tecnología no es infalible: puede cometer errores de lectura, interpretar mal un monto o una fecha. Es tu responsabilidad revisar y confirmar los datos extraídos antes de guardarlos. Finzya no se hace responsable por decisiones financieras tomadas a partir de datos mal interpretados por el OCR que no hayas verificado.
4. Uso aceptable
Al usar Finzya, te comprometes a no:
- Usar la app para registrar o facilitar actividades ilegales, incluyendo lavado de activos o fraude.
- Compartir tus credenciales de acceso con terceros.
- Intentar vulnerar, hackear o interferir con el funcionamiento de la app o sus sistemas.
- Subir imágenes o contenido que no sean comprobantes legítimos de tus propias transacciones.
5. Suspensión o eliminación de cuenta
Podemos suspender o eliminar tu cuenta si detectamos uso fraudulento, incumplimiento de estos términos, o actividad que comprometa la seguridad de la plataforma. Cuando sea posible, te notificaremos por correo electrónico antes de una eliminación definitiva.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Perfil → Eliminar cuenta dentro de la app. Esta acción es permanente y borra todos tus datos asociados.
6. Costo del servicio y funciones futuras
Finzya es gratuita en su versión actual. En el futuro, planeamos introducir un plan de suscripción con funciones adicionales (por ejemplo, procesamiento de múltiples comprobantes a la vez). Cuando esto ocurra:
- Te notificaremos con anticipación dentro de la app antes de que cualquier función pase a ser paga.
- Las funciones que uses gratuitamente hoy no se volverán de pago retroactivamente sin tu consentimiento explícito.
- Actualizaremos estos Términos con las condiciones específicas de precio, facturación y cancelación antes de activar cualquier cobro.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley:
- No garantizamos que la app esté libre de errores o interrupciones en todo momento.
- No somos responsables por pérdidas económicas derivadas de decisiones que tomes basándote en la información mostrada en Finzya.
- No garantizamos la exactitud al 100% de los datos extraídos automáticamente mediante OCR.
Esto no limita ningún derecho que la ley ecuatoriana te reconozca como consumidor y que no pueda renunciarse contractualmente.
8. Propiedad de tu contenido
Las transacciones y datos que registras en Finzya son tuyos. No reclamamos propiedad sobre tu información financiera; solo la almacenamos para prestarte el servicio.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si el cambio es significativo, te avisaremos dentro de la app con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Finzya después de ese plazo implica tu aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
11. Contacto
Para dudas, reclamos o disputas relacionadas con estos Términos: finzyaapp@xdclabs.com